用心、用力、用情: 经营管理的三大心法

《用心、用力、用情》——经营管理的三大心法是一本由 Vistage 伟事达总裁导师黄家建、罗炜雄与郑秉吉首次携手合著的企业管理实战书籍。

三位作者皆是深谙企业运作的实战派管理者，也是亲自指导无数企业总裁与中层管理者的“教练”。他们经常被问道：“企业成功的关键是什么？”有人强调战略，有人倚重资本，也有人寄望科技。但，他们三人在各自不同的管理历程中，深刻体会到：企业能走多远，关键在于是否“用心、用力、用情”。

用心，是一种观察力，是对客户需求的用心聆听，对品质、细节与流程的不断追求。 用力，是一种执行力，是全力以赴、勇于承担的实干精神，是面对挑战时绝不退缩的坚持。 用情，是一种温度，是企业的人本之道，关怀员工、信任伙伴、回馈社会，是成就有温度企业的基础。

 三位作者来自不同产业，他们相信，企业管理不能只是冷冰冰的技巧，更需要带着心、带着力、带着情去走得长远。 他们在书中分享他们在企业一线亲身经历的真实案例与思考，希望借此帮助读者在快速变化的时代，依然坚持初心，凝聚团队，共创价值。

作者简介：

罗炜雄博士现任伟事达(Vistage)总裁导师，长期辅导数十位企业家突破商业瓶颈，迈向更高层次。

亮点经历：
* 荣获2023年伟事达“优秀导师奖”与2018年“最佳专题讲师”荣誉
* 2020年疫情期间举办百余场FB Live，协助企业家应对危机，并与数家大学合作开展线上授课
* 2023年TEDx Petaling Street 分享嘉宾，主题《掌握多元文化的优势》
* 多国著名大学MBA客座教授，授课足迹遍及亚太十多个国家，擅长中英文双语教学

专精课程领域：
战略管理、领导力、国际经济、永续经营、商业模式创新。

产业与管理经验：
曾任KPMG（全球四大会计师事务所）马来西亚区营销总监，主导品牌、公关与市场战略。也曾服务于多家上市集团与跨国企业，涉足石油、电信、金融、教育及中国投资等领域，具备深厚实战经验与中外人脉。

荣誉与学术背景：
* 加拿大达尔豪斯大学经济学士与硕士，NLP教练
* 2025年完成拉曼大学经济学博士，研究专注家族企业传承
* 2010年获马来西亚槟州政府颁发PKT勋章
* 2021年出版著作《剩者为王》

媒体与国际影响力：

常年担任电视台和电台的财经时事节目评论嘉宾；2024年到杭州吴晓波频道直播谈论《投资东南亚》，吸引逾4万人收看；并且在激荡商学院大师课堂开讲 “投资东南亚八国”线上课程，超过2万人报读。2024年6月，受邀于新加坡激荡商学院峰会担任分享嘉宾。

郑秉吉成长于雪兰莪州适耕庄，就读于适耕庄育群中小学、澳洲墨尔本大学商学院（商学士学位）及英国巴斯大学（商业管理硕士）。现任机兴集团（Khind）主席。

1987年，他加入由父亲创办的机兴公司。三十年来，成功将这家乡镇企业转型为一家专业经营的跨国集团，带领公司实现业绩成长百倍，2024年销售额更达马币5亿令吉。

他于2014年创办机兴海星基金会（Khind Starfish Foundation），长期推动癌症醒觉运动及募款活动，并通过“幸福计划”资助大专生参与社会公益，致力促进种族和谐。基金会也长期支持多个文化艺术团体、弱势群体及教育计划。2021年更名为“大马海星公益平台”（My Starfish Foundation）。

他现任马来西亚伟事达（Vistage Malaysia）总裁导师。2014年，协助设立马来西亚伟事达中文组总裁班，曾担任中文组总监，至今辅导逾百位中小企业领导人，协助他们提升企业竞争力、实现人生与事业平衡，并共同推动多项社会公益项目。

他是“高效能人士的七个习惯”的积极实践者与推动者。2019年取得该课程中文版权，亦透过大马海星公益平台，赞助非营利组织核心成员参与培训，以提升组织领导力与管理水平。

热爱阅读、学习与运动的他，也积极推动线上读书会，亦是《东方日报》、《南洋商报》及《星洲日报》专栏作者，已出版著作包括《Khind，您听过吗？》、《商言良语》、《新常态下弯道超车》及《六十》。

黄家建毕业于马来西亚北方大学工商管理荣誉学士BBA（Hon），1992年加入传智国际学习机构，参与从国外邀请专家学者，为本地中小企业进行技术转移和推动升级转型。

2000年，黄家建加入正在转型中的本地中药连锁企业余仁生（1959）有限公司。他通过教育训练和各项管理手法，建立起一个拥有超强业务执行能力的团队。这个团队拥有非常强的纪律，伦理道德观念，自我学习能力和团队精神；业绩从2000年的24家店成长到2015年的90家店，业绩也成长了5.5倍 ，达马币2亿令吉。

2016年，他接受了本地不锈钢炊具第一品牌百福乐公司老板的委托，完成了公司的转型与接班人的培养。2019年11月，他受委为马来西亚木材理事会（Malaysia Timber Council ）副总裁， 协助该组织完成了转型计划。

目前他是 Vistage Malaysia的企业导师， 通过系统化的组织学习，帮助企业总裁和企业转型，成为有马来西亚特色的发展型企业。