解決問題的三大思考法:交叉使用邏輯思考、水平思考和批判性思考,快速破解各種職場難題(二版)

 

　　不想遇到突發狀況就毫無頭緒？

　　面對雜亂資訊想快速分析？

　　商場瞬息萬變如何不斷創新？

　　工作，就是不斷遇到問題、解決問題的過程，

　　想完成任務，甚至闖出一番成績，你需要分析與解決問題的能力。

 

　　談到思考方式，大部分人都會想到邏輯思考。這種思考方式非常基礎，有邏輯性且思路明確，不僅經常運用於商務世界，也在社會生活中廣泛使用。

 

　　但邏輯思考並非萬能。這個世界上有很多無法從正面解決，需要轉換想法才能解決的問題。唯有突破邏輯束縛、努力探尋史無前例的新想法，學會提出質疑並加以驗證，我們才能百分之百地活用邏輯思考，解決各種情況下的難題。

 

　　◎邏輯思考，水平思考與批判性思考，交叉活用！

　　第一步：用批判性思考，直擊問題的本質，質疑、分析現狀。

　　第二步：以水平思考，考慮多種可能性，探尋最佳方案。

　　第三步：利用邏輯思考，分解問題，化複雜為簡單。

　　第四步：反覆進行「以批判性思考分析現狀→平行思考摸索最佳方案→邏輯思考分解問題」這一連串動作。

 

　　本書以麵包公司三位員工所遇到的各種商務狀況，

　　說明如何靈活交叉運用解決問題的三大基本思考法與二十二種商務思考框架，

　　避免思路的單一化和片面性，提升職場分析與解決問題的能力，快速推進工作。

 

 

　　★模擬真實商務場景，以對話形式，了解三大思考法的特點與使用方法。

　　★用案例與圖解，介紹MECE分析法、IPO、直方圖、兩難推論、奧坎剃刀等22個職場必備商務思考框架。

　　★以日清杯麵、Starbucks、全家便利商店、柯達公司等知名成功／失敗案例，幫助融會貫通、靈活運用思考法與框架。

作者簡介 吉澤準特   　　任職於日本外資諮詢公司，積累了很多與客戶談判的經驗，曾獲ITIL Manager（IT服務管理的世界標準）的認證