Asas Penting ROI (Edisi Kedua)

Golongan profesional dalam bidang latihan pembangunan organisasi dan sumber manusia walau di mana-mana sekalipun sedang menghadapai desakan untuk membuktikan nilai dan impak yang diberikan oleh program pembelajaran kepada organisasi. Sebabnya ialah, eksekutif tidak percaya pelaburan dalam latihan menjanakan hasil selagi tidak dikemukakan bukti yang dipercayai.

Mereka perlu melihat adanya hubung kaut antara pembelajaran, pembangunan dan hasil perniagaan, Tanpa pulangan pelaburan yang nyata, rancangan untuk mengambil alih kuasa pengurusan syarikat dan belanjawan latihan terdedah kepada risiko.

"Buku ini merupakan pedoman utama bagi memahami ROI dengan matlamat akhirnya adalah untuk menentukan sama ada proses ini sesuai ataupun tidak untuk organisasi. Buku ini mesti dibaca oleh sesiapa saja yang berminat tentang ROI“

-Jack J Philips, Pengerusi dan Pengasas Bersama; ROI Institute, Inc