Tonggak Dua Belas: Penerapan Nilai, Norma dan Etika Perkhidmatan

Nilai-nilai dan contoh-contoh yang tertera di dalam Tonggak Dua Belas perlu dihayati dan diamalkan oleh setiap anggota perkhidmatan awam di setiap peringkat, demi untuk mewujudkan perkhidmatan awam yang berkualiti dan beretika mulia.